사용자로서 사람의 대한 본질적인 이해 중요함을 여실히 느낀다. UX /UI 업무를 하면서, 사용자에 대해 고민을 하다 보니 더더욱 그렇다. '왜 사람들이 이런 행태를 보일까' 에 대해서 아래와 같은 관점으로 흥미롭게 설명이 되어 있어 읽기 수월했다. => 심리학과 뇌과학을 중심으로 '왜 사용자들은 특정 행동을 할 수밖에 없는지' => 디자이너와 기획자는 어떤 고민을 해야하는지 제시 => 사용자가 특정 기능을 선호한다고 주장하는 이의 말은 => 실은 대부분 본인이 해당 기능을 원하는 경우가 다반사다 => 정확한 근거 자료 없이 사용자가 무엇을 좋아하거나 싫어한다고 모두 소리 높여 주장한다. => 10명의 기획자, 디자이너, 개발자가 모이면 10명의 서로 다른 사용자를 고려해야 하는 셈이다. 책에서 발췌한 ..